原因是：1、可能是冰箱放置不平，导致压缩机内部转子撞缸，或者制冷管路发出的声音。

2、可能是冰箱连接的电压不稳定，导致压缩机工作异常产生的声音。

3、可能是冷藏室霜冻严重，堵住了箱内背壁底部的排水管。

解决方法是：1、把冰箱和放平，检查四脚是否全部贴地，或者在一脚垫上木块试试。

2、找电工检查电压情况。

3、检查冷藏室是否结冰霜，如果是，拔掉电源，等冰霜化完，排水孔畅通，注意以后东西不要太靠近排水孔。