建议您先去保险公司投诉，要求保险公司帮忙调解这件事，因为业务员也隶属于保险公司管，这样能比较快的处理。如果调解不了，而对方不归还保单严重影响到您的权益，您可以到法院起诉对方。

保险员答应给的返点一直不给，我们可以选择退保，车险优惠的价格是按照年出险次数给的，比方长沙的车险优惠，一年未出险是54折，两年未出险44折，三年未出险38折。交强险的优惠是逐年递减10%，最高优惠30%，也就是3年都没出险后，每年都可以享受30%的优惠。