通过铁路客运服务的官方平台进行的候补车票限时没有候补成功的车票订单会全额退款的，如果急需出行可以采取中转的方式进行换乘到达目的地。

当购买车次火车票没有了余票时，可以添加多列付款进行候补车次车票，以提高候补车票的成功率。