这个应该是联通的人员把光猫密码改了，你可以打电话给联通宽带维修人员，一般都有电话号码贴在你家弱电箱上的，你问他们要密码就可以，有的地方给有的地方不给。

如果是宽带故障，建议联系客服进行报修。不推荐自己去改动光猫，以免造成无法连接网络的情况。