1、首先手机能上网，说明宽带网络没有问题。可能是网络设置了固定ip地址。解决方法，如果路由器开启了DHCP，就直接用“自动获取”，如果路由器没有开启DHCP，就要设置与路由器一致的IP 和DNS。

2、电脑的网卡驱动丢失或损坏，修复或者重新安装网卡驱动就可以了。