燃气居民用户需携带自家燃气使用证和当月气费凭据，到燃气集团所属营业厅或服务站办理停气手续。

经所在地燃气收费站与居民用户结清燃气费后，由燃气工作人员入户，将户内燃气表摘下、加堵、加封，并开具协议停气凭证，请用户妥善保管。