客户群体是指企业、商场、饭店、酒店分一些服务行业所面对的消费者。客户群体是对他们一类的总称。客户是广泛的的，有各种各样的群体，包括老人、小孩，年轻人，等等，他们都是客户群体。有了客户群体，就要我们好好维护，那如何维护呢平时多沟通，多联系。有优惠活动是立即通知。