出现这种情况，一般是上次在卸载OFFICE没有把这个程序卸载干净，造成注册表中有OFFCE残留的程序。

分析：电脑注册表中残留的OFFICE程序，电脑以为是一个正常的程序，为保护这个程序，电脑才不让你重新安装的。

解决办法：网上有专门用于卸载OFFICE程序的专用工具，只要搜索“OFFICE卸载工具”，下载这个软件后，把原来的OFFICE清除掉就能安装了。