办事指南就是根据办事的流程和方法制定的一套可以参考的工作指引和方向。这本办事指南可以让所有人都能够准确无误的按流程来处理各项工作，而且对每一项工作的工作要求和方法以及底线都提出了明确的指点，给所有办事人员有一种方向性的提示。