东广场

杭州东站一共有28个检票口。其中1、2号检票口靠出发层西，28号靠出发层东，其中12B号检票口旁可以凭票领取矿泉水。每个进站口供两个站台使用，这些进站口前都装有自动闸机，届时乘客将自己刷票进站。而且每个进站口均设有可供轮椅进出的闸口，非常方便和智能化。