可以要求支付宝客服进行咨询或者查询明细之后进行转账和局投诉举报。

余额宝实际总额=转入总额+收益总额+冻结金额-转出总额-消费总额

不对的话，肯定是哪个总额核算错误，请再进入相关明细汇总核算。

1、

转入总额汇总：进入余额宝界面，点击余额宝设置按钮旁边的三栏图标，选择转入，即可出现所有转入金额明细，汇总起来得出总金额。

2、

按照上述方法，分别选择收益/冻结/转出/消费进行分类汇总即可得出相应的总金额。