原因：缓存垃圾过多，运行程序过多，手机杀毒软件，应用版本问题。解决方法：建议在备份手机数据之后尝试恢复手机的出厂设置，如果还是存在同样的情况的话，联系手机厂商的售后服务进行检查或者系统升级，如果手机没有硬件故障的话问题应该就可以解决了。