不能

1、当然不能，原神抽错卡池后是不能找客服要回原石的。别人会理解成你抽卡歪了后悔，想要后面的角色武器。

2、抽错池子属于自己的原因，不存在官方问题，是不能找客服退还，如果可以岂不是有很多人借机在抽歪的情况下找客服要回原石，等待下个uo池