出现此问题可以参考如下解决方法：

1、手机内存卡，需要读卡器才能读取，有的笔记本电脑会自带，有的没有，没有的话，需要单独买一个usb读卡器。

2、把内存卡里面有用的数据先备份，不然到时候制作PE启动盘的时候都会被格式化掉。

3、按照软件要求操作。