区别是，物业是一个地产开发项目内建筑物和构筑物的总称，简单说一套房子、一栋楼房都可以称为一个物业，而物业管家是物业公司客服部的工作岗位，主要职责是接待业主，解决业主的问题，收取物业费，是物业公司的一线员工，可见物业和物业管家的区别是非常大的。