行政人员优点有：

第一，可以有更多的晋升机会

第二，不与客户打交道，免遭到投诉

第三，工作相对轻松，没有任务指标压力。

行政人员缺点有：

第一，每日工作都是简单的重复

第二，缺少与人打交道的实战经验

第三，沟通技巧得不到更多的锻炼与提高。