1、首先我们WPS文档云同步功能关闭了，前往WPS首页，依次点击应用-安全备份-备份中心-文档云同步。
2、然后网络的问题，检查设备网络，更换稳定的网络尝试。
3、WPS系统故障，耐心等待官方修复。
wps桌面文件同步不见了怎么办
答:wps桌面文件同步不见了，可按下列方法解决:
1、手机wps上找到“我的office”，点击上面的“登录wps”，使用有关的账号登录。
2、使用的登录成功，就可以使用wps的云文档功能了，可以将文档加入文档，只要在电脑上登录就可以同步查看了。
3、在菜单当中找到”打开“，在”导入到文档漫游“中选择”浏览目录“，也可以直接选择相应的类型浏览。
4、从文档或者存储卡或者设备等中找到文件，点击右边的菜单，查看文件的详细信息，选择左边的”分享“，进入”发送云存储“。
5、在发送云存储的下面选择”wps云文档“，进入云文档下面的私人空间，进入后点击最下面 的”发送“。此时就将你的文档加入了云文档。
6、也可以在浏览找到了你的文档时，进入文档的界面，在”工具-文件“中找到”另存为“，”选择文件保存位置“至”wps云文档“。在云文档中选择”私人空间“再点击”保存“。
7、保存成功，在电脑的wps轻办公上登录，如果前面使用的QQ登录，电脑上也使用QQ登录，登录后，在电脑的”私人空间“的”文档“中就可以查看你刚刚加入的云文档了。
8、如果进入的是文档处理界面，点击右上面的云朵标识，在文档那个漫游文档下面可能可以找到加入收藏的云文档。使用这种方法时要求至少在手机上打开过该文档。
