当出现这个问题,可以参照以下四个步骤来解决:

1、首先打开PPT文档,把播放不了的视频删掉。

2、再点击菜单栏的“插入”,在工具栏找到“视频”选项,点击“嵌入本地视频”。

3、再导入视频,点击播放,正常播放就没问题了。

4、最后,鼠标点击“文件”选择“另存为”进行保存。