解决方法：在电脑上打开控制面板。

在控制面板里，点击设备和打印机。

然后右击打印机，接着点击打印机属性。

在打印机属性界面，点击废墨清理就可以了。

把机器正前面的面板打开，可以看到正常墨粉盒(蓝色)的旁边有个可以拉出来的废墨粉盒(黑色)，把他拉出来，盒上有个口可以把里边的废墨粉倒掉再装回去就可以。