1、打开IE浏览器，随便点开一个网页，会自动打开一个诊断的对话框，按照提示进行诊断!

2、检查网线是否和网线连接好。

3、拔掉无线路由器的电源，等待一分钟之后，再次插上电源，再看看无线网络是否可用，如果可用，则说明可能是路由器内部缓存造成的，建议一个月重启一次路由器。