可能是方法不对

打开设备管理器常用两种方法。

[方法一]第一步：右键单击“我的电脑”。

第二步：选择并单击“属性”。

第三步：单击“设备管理器”或单击“硬件”一“设备管理器”。

[方法二]第一步：在桌面上单击“开始”一“设置”一“控制面板”。

第二步：双击“系统”。

第三步：单击“设备管理器”或单击“硬件”一“设备管理器”