身份信息错误，或者说考试没有通过。

申请闪送员，如果审核没有最终通过的话，大部分的原因是由于信息的错误，自己可以检查一下，在上传身份证信息的时候是否输错了号码，如果说号码正确的话，那么再看一下自己的培训考试是否正常的通过，如果都没有问题的话，可以咨询一下客服的平台。