预订优先！客人预订酒店入住房间确定后，一是酒店确认可以提供客房，二是酒店预订成功，客人与酒店就形成了合同关系，非不可抗力原因是不可以解除的，酒店必须按预订的约定提供房间。酒店为了不违约、不失失信，必须优先保障预订的客房。续住的情况是在满足预订的情况下，客房若有余，可以办理续住。