1、 打开京东金融，点击进入我的。2. 然后点击按钮，进入消息。

3、 点击上方的设置，打开详情页。4. 最后点击按钮，取消客服消息即可。

京东商城拥有客服坐席400个，可以为全国客户提供电话、IVR语音、人工服务、电子邮件等形式的各种服务。未来京东商城将会进一步完善全国客服中心的服务质量，并计划将客服坐席扩充至600个。