京东金融密码忘了可以重新设置密码，方法就是在登录的时候点“忘记密码”，然后再用手机登录，接收验证码，重新设置新密码，用新密码登录就可以了。

京东金融账户和京东账户是共用的，一般都是可以用你的绑定手机号去登录，如果你一个手机有多个账户名，那么要确认哪个是你需要的，就致电京东金融客服，比如你京东钱包里有钱，你投过理财，你有白条业务，就联系相应的客服热线，提供相应信息去查询。