首先，你需要向中通快递员给你证明，你确实没有收到中通快递

2：联系卖家，把情况说清楚，之后卖家会处理的，你无需担心！

首先我们要看自己的物流跟踪信息，查询到快件最新的物流跟踪信息是在哪个地点。如果是使用第三方软件查询的，可以换另一种方式查询自己的包裹信息。进入中通快递的官网查询。官方的信息更新的更快。