是的! 客户经理在一线直接面对客户，主要的职责是了解客户的需求，协调公司内部资源，针对客户的需求提出建议或是解决方案，确保客户对于方案交付的满意度。同时要保障公司在客户以及市场上的品牌与商誉，为公司与客户争取最大的利益。