这是因为电视系统在长时间的使用中，可能会因为一些软件存在大量占用，造成对系统的拖累。

用户们在使用的时候可以采用恢复出厂设置的方式进行，通过电视主页，找到“设置”，里面会有“系统设置”，找到“恢复出厂设置”，电视后续会进行重启，启动后就能够享受到新的使用体验了。