1、数字电视机顶盒刷机，一般需要联系机顶盒的售后服务安排专业技术人员上门为用户刷机，建议用户不要自行刷机，以免刷机失败造成机顶盒故障，同时也会失去保修资格。

2、其次，如果数字电视机顶盒的系统运行有问题，可以尝试重启机顶盒来解决，不一定要刷机如果机顶盒无法正常开机，则可以联系机顶盒的售后服务，由其安排专业技术人员上门为用户检测和维修机顶盒即可。