淘宝客服有时间限制的。首先淘宝的客服也只是一份工作，既然是工作自然也就有上班和下班的时间。一般的客服都是早上八点到晚上八点左右，具体的看商家安排，比如双十一这种购物节，买家咨询的比较多，他们也需要加班，逢年过节他们也需要放假的。