1、在淘宝上购买的洗面奶导致你脸部过敏，可以选择先和商家进行沟通和交流。如果商家给出的赔付，你可以接受。那就解决了。如果你不能接受，可以选择淘宝介入。他们会根据相关的规定给你进行赔偿。