你说的现象是三相用电不平衡。

原因是因为，三相电下面每一相电所带的负载大小严重不平衡所导致的。

所谓缺相简单的说，就是三相电的三根线里面，只有两根甚至是只有一根线有线里面有电。是压根就没电压。和电流大小没有关系。