顺风车如果司机接了订单，但是没有过来接你的话，你是可以向客服进行投诉的，如果投诉成功的话，对司机的处罚也是非常严厉的。

轻则会对司机进行封号三天处理，如果给乘客带来了重大麻烦的情况下，严重的话，还会对司机的号进行永久封号的处理。