你是买家还是卖家，卖家的话，可能是遭到买家投诉了，但是这个他们客服应该会通知你的。

买家的话，是不是你密码忘记了，登录多次登录不上，被封了，再或者近期登录异常导致被冻结，你可以去咨询唯品会客服，他们应该可以给你具体的解答的。