1、打开淘宝网，登录您的卖家账号。

2、点击屏幕上方的千牛卖家中心，进入千牛卖家中心的首页。

3、在千牛卖家中心首页右方的悬浮框中可以看到阿里万象，点击进入。

4、进入阿里万象之后，找到对话框，输入我们想要问的问题，没有得到解答，就出现了“召唤人工客服”的按钮，点击召唤员工，就有专门的千牛客服人员为您服务了。