是指商家、用户与配送员事前约定送货、取货地点，完成零接触线下交易闭环，也包括由无人车提供配送服务的 “无人配送”模式。

无接触交易服务既提高了配送交易效率，又极大地减少了人与人接触所引发的感染风险，有效保障了居民日常生活需要。