先要搞清楚员工请假的真正原因，不要随便冠以不认真工作的“罪名”。因为是急事，你批与不批，这个员工最终还是要走的，就算勉强留下来，工作也不在状态中，如果处理不当，反而会失去了一个得力员工。

如果并不是什么急事，员工还要一意孤行的请假或是旷工，那管理者必须态度强硬地进行处理。