需要到店进行刷脸支付才能使用该红包，如下：
1、打开支付宝，在我的界面点击右上角设置。
2、点击账号与安全。
3、点击生物识别。
4、点击刷脸设置。
5、打开到店刷脸支付，然后就可以在商场的自助机上使用刷脸支付，支付时会自动用该红包进行抵扣。
刷脸红包怎么用
具体使用步骤如下:
1、打开支付宝，点击右上角的“卡包”。
2、点击“卡券”，找到领取的刷脸支付红包点击进入。
3、点击下面的“使用须知”进入。
4、可以看到使用这个红包是有某些要求的（如图示）。
5、如果满足要求使用的话，那么就可以用这个刷脸支付红包了。
刷脸红包怎么用
1、打开手机支付宝APP
2、在支付宝搜索栏搜索“刷脸支付”进入应用后开通
3、提示刷脸成功需要输入支付宝绑定的手机号以验证身份
4、开通绑定支付宝刷脸支付完成后，再去支持刷脸支付设备上进行购物结算
5、对着屏幕验证自己头像，再输入绑定的手机号即可付款成功，此时的刷脸红包就会自动抵扣。
