带着相关证据去找该部门主要领导谈一次,如果还不解决,就可以当地的纪委监委去委去投诉。

因有些只能部门现在业务量很大,所以你投诉的事情不一定能够及时解决,所以去跟主要领导谈一次之后,告诉他你什么时候投诉的,并且告诉你的要求,要求他限期几天完成,到期仍不给你答复,你可以再去投诉他们