这个问题是因为iTunes没有正常运行引起的。

解决办法如下：

1、查看自己是不是装了安全卫士，是否把apple的服务开机禁止启动了，如果是的话把所有有关apple的服务都恢复，重启电脑就好了。

2、把itunes里-编辑-偏好配置-AUTO检验测定更新-把钩取消然后重启iTunes。

3、重装iTunesSetup以及所有关于苹果的软件。

itunes不可用怎么回事

itunes不可用，一般有几种情况，第一个是他的版本过低，要更软件支持64位的，第二种是在要安装在c盘里，软件才能运转。