购买苹果产品由ems快递配送，但是快递太慢想要催单的话可以打ems官方客服电话，报上快递单号让客服备注下急用让网点收到包裹后尽快安排快递员配送。用户也可以关注下快递物流进展，当快递包裹已经显示开始配送时联系快递员请对方优先派送就可以。