1、要。首先要进行挂失:可选择拨打社会保障市民卡服务热线或者登录官网，根据提示进行挂失操作

2、线下网点补办：市民需要持本人身份证件前往市民卡服务中心银行各营业网点的服务窗口进行补办.。如果本人不能到场，委托他人办理，须一并提供委托人和受委托人身份证件。