收到支付宝的挂号信正常的办法就是拆开观看，其内容是什么，如果是你使用了支付宝的花呗、借呗，欠款逾期未还，则尽快还钱，以免影响征信。

如果是支付宝逾期收到挂号信目前还是内部催收欠款，要是收到EMS就是第三方催款了，还是尽快把逾期钱还上。如果是其他的内容，可以根据实际情况与支付宝联系，说明情况。