通过以下操作:1.首先，在手机上打开支付宝。

2、然后点击“我的”→“余额宝”。

3、然后，在打开页面，查看解冻金额，并点击冻结资金。

4、点击冻结资金项目，查看冻结资金的原因。有很多冻结资金，点击一个项目。