阿里交易是要双方协商进行的。如果您已经购买的产品想退货，可以直接联系卖家，和卖家对具体退货的事宜协商

如果和卖家无法协商一致，您可以进入“我的阿里”找到并进入“已买到货品”，找到需要申请退款的交易，点后面的"退款"链接，按照页面提示操作。

若和卖家协商达不成一致，对方拒绝您的退款申请，您可以在申请退款4天后，点击页面“申请客服介入”按钮，要求阿里巴巴相关工作人员协助处理