严格的说，公证处是审查权，而不是调查权。是对当事人的申请和提供的相关材料加以审查，然后适用。

继承人、被继承人的情况，当事人可提供有关材料，这些材料，可以是单位的，也可以是街道社区的或者村居的，还要找个熟悉家庭情况的邻居、同事或者同学、朋友作证人，公证处询问作笔录存卷。

一般情况，公证处不主动外出调查，除非认为有疑点、有矛盾、有争议或其他不符合公证程序的，才主动核实。当然，当事人对自己提供的材料，要承担责任，保证真实合法。