京东外呼电话是商家打的，京东是一个大型购物的一个系统平台，外呼外呼电话跟京东平台没有关系，整个都是在平台进行交易就可以，商家可以在平台进行沟通和买家进行平台，想直接沟通就可以，不需要任何电话互通，主要就是以出售商品为主购物的一个平台。