法律咨询客服专员的职责：

1、熟悉电脑操作，及时在线解答客户的法律咨询

2、协助客户处理法律方面业务，审核客户的合同或其他法律文件

3、独立检索法条，根据客户在线提供情况，起草、撰写法律文书

4、保持与当事人良好沟通，跟进客户服务情况。