地铁卡通可以到地铁站充值机上查余额，或者去地铁服务中心查询余额。

通过交通卡公司网站输入交通卡的卡号，只能查到卡内余额，并不能查询到其他信息。

如果乘客想要查询最近的交通卡消费详细记录，可以通过设在部分地铁站内的自助查询机进行查询，“网上充值”的用户也可以通过登录在线交易平台进行查询。