取消优惠券需电脑端操作,电脑端进入优惠券管理页面(路径:我的阿里-营销-优惠券),查看优惠券状态和种类。
1、在优惠券管理页面找到想取消的优惠券,注意默认是店铺优惠券页面,如您需取消的是商品券、包邮券等,请选择对应的页面查看。
2、找到想取消的优惠券后,查看优惠券后面是否有结束按钮,有则点击结束,可提前结束对应优惠券。注意:结束发放后买家将无法继续领取优惠劵,但并不影响已领取的优惠劵使用,请您及时删除推广页面的代码。
3、若优惠券无结束按钮,请查看优惠券锁定说明。
a.若显示为:锁定(收藏有礼),这个优惠券是因您设置了收藏有礼活动,如要取消,您可以点此进入“我的阿里-营销-收藏有礼”页面结束或删除对应收藏有礼活动。
活动结束后,再次回到优惠券管理页面(点此快速进入),优惠券右侧会出现结束按钮,点击结束优惠券即可。
b.若显示为:锁定(铺货送券),这个优惠券是因您设置了转发有礼活动,如要取消您可以点此进入“我的阿里-微供-转发有礼”页面关闭活动。
活动结束后,再次回到优惠券管理页面(点此快速进入),优惠券右侧会出现结束按钮,点击结束优惠券即可。
c.若显示为:锁定(运营创建),亲,因您参加了专场活动,故活动默认设置了优惠券,暂时取消不了,需等活动结束后您再到优惠券页面查看。
4、若无锁定说明,也无结束按钮,请查看优惠券名
a.优惠券名为:铺货专享券且为定向发放,这个优惠券是因您设置了淘货源铺货送券活动,如要取消,您可以进入:我的阿里-分销-淘货源铺货送券页面(点此快速进入)结束或删除对应活动。
b.优惠券名为:分享有礼券且为定向发放,这个优惠券是因您设置了分享有礼活动,如要取消,您可以进入“我的阿里-客户-获取新客-分享有礼”页面(点此快速进入)退出活动。